🐪 ラクダについて
手数料や利用料金はかかりますか？
基本のご利用はどなたでも無料です。
ただし、サービスが成約した場合のみ、出品者(代行業者)の方に販売額の10％の手数料をいただいております。
会員登録・ログインについて
代行をお願いしたいとき、まず何をすればいいですか？
まずは、当サイトの登録フォームから会員登録をしてください。
登録が完了すると、そのまま「依頼する側」としてサービスを利用できます。
代行を提供したい場合、どうやって出品者登録すればいいですか？
会員登録のうえ、まずは代行サービスを1件ご登録ください。
その内容が運営によって承認されると、「出品者(代行業者)」としてのご利用が可能になります。
購入者(依頼する側)・出品者(代行する側)ともに同じ会員登録フォームを使用しています。
代行サービスについて
プライバシーは守られますか？
はい。お預かりした情報は、厳重に管理しております。
第三者に情報を提供することはありませんので、どうぞご安心ください。
購入後にキャンセルはできますか？
原則として、サービス購入後のキャンセルはお受けしておりません。
（※特定商取引法に基づく表記をご参照ください）特別な事情を除き、繰り返しキャンセルが確認された場合は、
迷惑行為と判断し、アカウントの制限等を行うことがあります。
出品者（または購入者）から連絡がない場合は？
まずは、メッセージで数回ご連絡を試みてください。
「通知を見落としていた」などのケースもあります。それでも数日経っても連絡が取れない場合は、
こちらから運営までご連絡ください。状況を確認させていただきます。
運営会社:合同会社桔梗企画