はじめての家事代行、迷う前に。――頼み方・流れ・準備のコツ

「この棚、汚いんだよなあ」。そう思ったとき、私たちはつい、恥ずかしさが先に立ちます。けれど、そのためにこそ、家事代行というサービスがあります。つまり、目的がひとつあれば、もう半分は進んでいます。ここでは、依頼までの流れ、用意するもの、そして使い方のコツを、やさしく並べておきます。

• 目的は一つに。だから、まず「今日はキッチンだけ」など、どんな範囲か決める。
• 依頼文は「やってほしいこと」「やらないこと」「優先順位」の三点セットにする。
• 料金は「時給 × 時間 ＋ 交通費 ＋ オプション」で考えると迷わない。

サービス内容（仕事内容）――どんな家事手伝いが頼めるか

言い方は昔だと家政婦、いまは家事代行。呼び名は違っても、やることは生活の基礎体力です。まずは、できる内容を知っておくと、依頼が組み立てやすくなります。

• 掃除：水回り、床・窓、玄関の拭き上げや簡単な磨き。
• 片付け：要・不要の仕分けの伴走と、しまい方のたたき台づくり。
• 洗濯：回す→干す→たたむ→しまう。生地指定があればノートで共有。
• 料理：作り置き、下ごしらえ、配膳の軽い補助。アレルギーは先に伝える。
• 買い物の代行：日用品の補充。レシート清算で透明に。どこで買うかも決めておく。
• 産後の軽サポート：上の子の見守りと家事の分担。ただし、医療行為はルール上不可。

ちなみに、道具や持ち物の相性を検討するときは、タカミサプライのような製品名をメモして比較しておくと、次回の選定が早くなります。もっとも、本文では中立のままにしておきます。

頼み方の流れ――迷ったら、この順番

1. 目的を一句で決める。たとえば「シンクを光らせたい」。短いほど迷いが減る。
2. 依頼文を作る。やってほしいこと／やらないこと／優先順位。だから、時間切れしにくい。
3. 見積りの確認。時間・交通費・オプション（鍵預かりなど）。詰め込みすぎは回数で割る。
4. 当日の流れ。到着→5分ヒアリング→中間報告→仕上げ→写真メモ。すると、次回が楽になる。
5. 軽い反省。できた・できないを一行ずつ。すると、次のコツが見えてくる。

準備と持ち物――用意してくれるもの／するものの線引き

• お客様が用意：掃除機、雑巾、スポンジ、中性洗剤、ゴム手袋、ゴミ袋。
• スタッフが持参（任意）：マイクロファイバー、メラミン、養生テープ。
• 共有ノート（紙／メモアプリ）：触れない棚、洗剤の可否、ペット対応、鍵の扱い。

なお、運転や駐車が難しいエリアでは、どこで集合するかを先に決めておくと、利用がすっと始まります。さらに、インターホンの表記や部屋番号の位置なども、ひとこと添えると迷いません。

“頼み方”テンプレ（コピペ→編集でOK）

【目的】キッチンの水回りを今日でベースまで整える
【希望日時】＿/＿（＿） ＿:＿〜＿:＿（在宅／不在）
【優先順位】①シンク ②コンロ ③床 ④冷蔵庫の表面
【NG】重要書類棚／寝室クローゼットは触れない
【道具】掃除機／中性洗剤／メラミン／ゴム手袋 あり（漂白剤は不可）
【写真とメモ】ビフォー/アフター各1枚＋次回の提案を1行
【鍵】受け渡し：対面／ボックス（暗証＿＿）

料金の考え方――迷子にならない式

料金 ＝ 時給 × 時間 ＋ 交通費 ＋ オプション

• まずは初めて枠の2〜3時間。とはいえ、難しい所は次回に回すと続けやすい。
• オプションは鍵預かり、延長、指名など。ポイントは事前の合意と、メモの共有。
• なお、キャンセル規定や時間変更のルールは事業者ごと。早めの連絡が安心。

はじめての使い方のコツ――ためらいを小さくする工夫

• 小さく始める。だから、二時間で一部屋だけ。次に広げる。
• 写真と一行メモを残す。すると、反省が積み上がり、依頼が洗練されていく。
• やらないことから決める。裏話のようで効果的。つまり、優先順位が自然に決まる。

よくある質問