【保存版】小規模店舗向けクレーム対応 代行ガイド|費用相場・選び方・成功事例
クレーム対応代行とは?外注・委託で何ができるのか たとえば、あなたが小さな飲食店や美容室を営んでいるとします。カウンターの向こうでお客さんが笑顔を見せてくれているそのとき、レジ横の電話が鳴る。受話器を取った瞬間、苦情の嵐 […]
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クレーム代行って、なんだろう たとえば、心の中で何度もリハーサルしたけど、やっぱり口からは出てこない言葉ってありますよね。 そんなときに頼れるのが、クレーム代行サービス。ここでいうのは、クレーム対応を受ける側ではなく、こ […]
手続き代行とは?法人に必要な理由とメリット 「よし、会社をつくろう!」そう思い立ったとき、多くの人がまずぶつかるのが“手続きの壁”です。 たとえば、会社設立に必要なもの──「定款の作成」「登記」「印鑑証明」「開業届」「住 […]
自社で書けない・続かない…そんなとき“頼れる外注”の選択肢に 「書かなきゃいけないけど、書けない」——そんな日が続いたら 記事を書くというのは、実のところ、体力がいる作業です。たとえば、伝えたいことが頭に浮かんでいても、 […]