ご利用ガイド

ラクダとは

代行を依頼したい人と代行を行いたい人をつなぐマッチングサイトです。販売手数料は出品者（代行業者側）の方のみ10%がかかります。

お支払いシステムは運営がお預かりして、取引終了後に出品者の方にお渡しするエスクローサービスの「安心決済」となっております。

代行サービスを希望される方は、以下の手順でお願いいたします。
※会員登録すると「購入者」と「出品者」両方行うことができますが、出品者には承認が必要になります。

Step1（会員登録）

会員登録をお願いいたします。
URLの承認をされると代行サービスを購入できるようになります。

Step2（購入・お振り込み）

※購入前でも出品者にメッセージ送信が可能です。「購入する」前に代行サービスが対応できるか確認するのをお勧めします。

依頼したい代行サービス・またはオファーが来たら「購入する」を押し、購入手続きに進んでください。

購入手続きを完了すると、出品者に購入の連絡が送信されます。料金はクレジットカード・銀行振込・PayPal決済に対応しています。

Step3（完了・評価）

代行サービス購入後、取引が終了したら必ずマイページの注文ページから「取引完了」ボタンをクリックして取引を確定させてください。

※出品者のレビューをお願い致します。
レビューは出品者の方にとってモチベーションにもなりますので、
レビュー投稿ガイドラインに基づいて行って下さい。
これで完了です。

代行業者として代行を行いたい方は、以下の手順でお願いいたします。
※会員登録すると「購入者」と「出品者」両方行うことができますが、代行業者として利用するには承認が必要になります。

Step1（会員登録）

会員登録をお願いいたします。
代行を行うサービスを1つ登録後、承認されると出品者として利用できるようになります。
売上の出金時に身分証明書の添付が必須となります。

Step2（アカウント登録・公開）

代行を行いたいサービスの情報を登録しましょう。
承認されると公開されます。
簡単な操作で掲載することができます。
SNSなどでも公開を告知すれば、より多くの人の目にとまります。

Step3（鑑定）

購入者があなたの代行サービスを購入すると通知が来ます。
注文が入りましたら、購入者と日時の確認や代行の詳細の打ち合わせを行って下さい。
代行を行うにあたって気を付ける点や必要な情報などはあらかじめ購入者と相談して行って下さい。

Step4（評価）

購入者が取引完了報告をすれば完了となります。

※取引完了後に出品者アカウントに入金されます。
その後購入者は出品者を評価して取引終了です。

クレジットカード払い	Visa Mastercard American Express Diners Club Discover ※PayPal経由でのお支払いとなります。
PayPal決済	PayPal決済の利用には、事前にアカウントの作成が必要になります。こちらからご確認ください。
銀行振込	各種銀行に対応

「誰かのちょっとした困った」と「誰かのちょっとした得意」が、いい具合に噛み合って、お互いの暮らしをちょっとだけ豊かにする。

そんな、なんかいい感じの社会の仕組みを、もっと気軽に、もっと身近に。

ラクダは、”頼みたいこと”と”できること”を、シンプルにつなぐ場所です。