「ごめんなさい」って、言葉にするのは、なかなか骨が折れるよね。
特に、相手が大切な人だったり、自分が本当に悪いと思っている時ほど、言葉が詰まったり、言い過ぎたり、逆に足りなかったり。※謝罪代行
そんな時、そっと手を差し伸べてくれるのが「謝罪代行」というサービス。
「え？謝るのを代行するの？」そう思う人もいるかもしれない。確かに、字面だけ見ると、謝罪代行って何だか他人事のように感じるかもしれない。
でも、ちょっと想像してみてほしい。
たとえば、あなたが仕事で大きなミスをしてしまったとする。頭の中は真っ白で、何を言えばいいのか、どう謝ればいいのか、全く分からなくなってしまうこと、あるんじゃないだろうか？
そんな時に、経験豊富なプロが、あなたの気持ちを丁寧に汲み取り、相手に伝わる言葉で届けてくれるとしたら？それは、ただ「ごめんなさい」と言うだけじゃなく、あなたの誠意や反省の気持ちを、相手にきちんと伝えるための、一つの手段。
まるで、言葉の通訳者のように、あなたの気持ちを、相手に分かりやすい言葉で翻訳してくれる。
もちろん、「自分で謝るのが一番」という意見もあると思う。それは、とても大切なこと。
でも、人間だもの、誰だって失敗するし、どうしようもなく、心が動かない時だってある。
そんな時に、無理に自分を責めるよりも、一度、誰かに頼ってみるのも、一つの選択肢。
「謝罪代行」は、決して「責任逃れ」じゃない。
むしろ、自分の弱さを認め、相手との関係を修復しようとする、勇気ある行動なのかもしれない。
「ごめんなさい」の代わりに、「ありがとう」の気持ちを伝える。そんな優しさが、このサービスには詰まっている。
最後に
言葉で人の心を解きほぐすことは、なかなか難しい。でも、謝罪代行というサービスを通して、少しでも多くの人が、大切な人との関係を修復できるとしたら、それは、とても素晴らしいことだと思う。
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